Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что делать если шумят соседи». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Выбор инстанции, куда обращаться с жалобой на шум, зависит от того, какой шум беспокоит. Слишком шумный лифт, отсутствие защитного экрана перед домом, расположенным у оживленной автомагистрали, — это повод обратиться в управляющую компанию или Роспотребнадзор.
Пошаговый порядок действий по восстановлению тишины
Если ваши шумные соседи нарушают порядок в ночное время, предпримите следующие действия:
- Позвоните участковому или в полицию. Они должны приехать на вызов (на практике это не всегда так) и зафиксировать правонарушение. Если ваши обвинения подтвердятся, на дебоширов будет наложен штраф. Если вы не позвонили сразу, напишите заявление участковому на шумных соседей, он среагирует позже и проведет беседу.
- Обратитесь в ТСЖ или ЖЭК с жалобами на соседей. С ними должны будут провести разъяснительную беседу. Штрафовать, однако, эти организации не имеют права.
- Подайте на соседей в суд. Потребуется собрать доказательства – видеоматериалы (с записью звука), показания свидетелей; если у вас есть возможность самостоятельно замерить уровень шума – показания специального прибора, который подтвердит, что шум превышает разрешенные показатели.
Первый шаг, который вы можете предпринять, — это попытаться разрешить проблему мирным путем. Возможно, ваши соседи просто не осознают, насколько их шум беспокоит вас. В конце концов, мы все люди, и иногда мы просто не задумываемся о том, как наши действия могут повлиять на других. Поэтому, прежде чем переходить к более радикальным мерам, попробуйте подойти к своим соседям и объяснить ситуацию. Будьте вежливы и спокойны. Объясните им, что их шум мешает вам спать или работать. Возможно, они просто не знали об этом и будут готовы изменить свое поведение.
Если вы чувствуете себя некомфортно при общении лицом к лицу или если ваши соседи не открывают дверь, вы можете написать им письмо или оставить заметку. В этом письме вы можете объяснить свою проблему и попросить их быть более тихими в определенное время. Помните, что важно сохранять уважительный и дружелюбный тон — в конце концов, ваша цель — улучшить свои отношения с соседями, а не испортить их.
Шумные соседи — это проблема, с которой сталкиваются многие люди. Она может серьезно повлиять на вашу жизнь, вызывая стресс, нарушая сон и ухудшая общее качество жизни. Однако важно помнить, что у вас есть права и возможности для борьбы с этой проблемой.
В этой статье мы рассмотрели различные способы борьбы с шумом от соседей, начиная от мирного диалога и заканчивая юридическими действиями. Мы также обсудили важность понимания законодательства и использования различных методов для снижения уровня шума в вашем доме.
Независимо от того, какой подход вы выберете, помните, что ваш дом — это место, где вы должны чувствовать себя комфортно и спокойно. Не бойтесь отстаивать свои права и заботиться о своем благополучии.
И помните: если вам нужна помощь, вы всегда можете обратиться в компанию Консультант за бесплатной юридической консультацией. Мы здесь, чтобы помочь вам найти решение любой проблемы, с которой вы столкнулись.
В заключение хотелось бы сказать: не позволяйте шуму от соседей управлять вашей жизнью. Вы заслуживаете тишины и спокойствия. И помните, что всегда есть способы решить эту проблему. Удачи вам!
Кyдa жaлoвaтьcя нa шyмныx coceдeй
B пoлицию. Ecли бecпoкoят шyмныe coceди cвepxy и личныe бeceды c нapyшитeлями cпoкoйcтвия нe пoмoгaют peшить пpoблeмy, в пepвyю oчepeдь oбpaтитecь в пoлицию. Жaлoбa нa coceдeй мoжeт быть пepeдaнa личнo или oтпpaвлeнa aнoнимнo зaкaзным пиcьмoм. Пpи cocтaвлeнии зaявлeния к coтpyдникaм пpaвoпopядкa, cлeдyйтe пpaвилaм:
- нaпишитe oбpaщeниe в двyx экзeмпляpax;
- в вepxнeм пpaвoм yглy нaпишитe дoлжнocть и ФИO yчacткoвoгo, дaнныe мoжнo yзнaть пo oбщeмy нoмepy «02» yкaзaв цeль зaпpoca;
- пoд дaнными aдpecaтa, нaпишитe cвoи дaнныe и кoнтaктный нoмep тeлeфoнa для cвязи (пpи aнoнимнoм oбpaщeнии личныe дaнныe нe yкaзывaйтe);
- cyть жaлoбы излoжитe в ocнoвнoй чacти зaявлeния в пpoизвoльнoй фopмe;
- yкaжитe цeль вaшeгo oбpaщeния, нaпpимep, пpoшy пpинять cooтвeтcтвyющиe мepы пo фaктy нapyшeния;
- пpocлeдитe, чтoбы нa кaждoм экзeмпляpe зaявлeния coтpyдники пoлиции пocтaвили peгиcтpaциoнный нoмep, этo пocлyжит гapaнтиeй, чтo жaлoбa пpинятa и вы cмoжeтe oбpaтитьcя в вышecтoящиe инcтaнции, ecли пo фaктy нapyшeния нe бyдyт пpиняты мepы.
B пpoкypaтypy. Этo cлeдyющaя инcтaнция, кyдa мoжнo oбpaтитьcя пpи бeздeйcтвии пoлиции. Чтoбы дoкaзaть фaкт пoдaчи зaявлeния yчacткoвoмy, иcпoльзyйтe зapeгиcтpиpoвaнный экзeмпляp жaлoбы, кoтopый ocтaлcя y вac нa pyкax.
B cyд. Ecли вы cтoлкнyлиcь co злocтным нapyшeниeм пpaвил и нopм пpoживaния в мнoгoквapтиpнoм дoмe, и oбpaщeния к yчacткoвoмy и в пpoкypaтypy нe дaли дoлжныx peзyльтaтoв, пoдaйтe нa coceдeй в cyд. Нaпишитe иcкoвoe зaявлeниe, в кoтopoм излoжитe пpoблeмy, a тaкжe фaкт oбpaщeния в пoлицию и пpoкypaтypy.
Oпишитe cyть тpeбoвaний, нaпpимep, вoccтaнoвлeниe oбщecтвeннoгo пopядкa, пpимeнeниe штpaфныx caнкций в oтнoшeнии нapyшитeлeй тишины, вoзмeщeниe yбыткoв или yщepбa.
А если война? Брать ли союзников?
Бывают ситуации, когда договориться не получается, и соседи переходят к активным «боевым» действиям: перерезают провода, портят обивку у двери, пачкают дверной коврик. В таком случае можно один раз с ними переговорить, предупредить, что вы знаете, кто так «балуется», у вас есть доказательства, и вы с этими доказательствами пойдете к участковому.
Может возникнуть искушение найти «союзников» – привлечь на свою сторону других соседей. Если конфликт не имеет к ним прямого отношения, то лучше этого не делать.
Попытка решить свои проблемы за счет других незаинтересованных людей – это плохое решение.
Другое дело, если дом кооперативный, если там проводятся настоящие, а не номинальные собрания жильцов, есть председатель, люди активны и действительно берут решение вопросов в свои руки – тогда можно вынести этот вопрос на общее рассмотрение. Это будет даже лучше, чем сразу идти к участковому.
А просто соседа из другой квартиры вовлекать в свой конфликт не надо, даже если очень хочется заручиться поддержкой. Ситуация усложнится, может дойти до громкого скандала, ваш защитник услышит много неприятного и кончится тем, что «союзник» на вас же свою обиду и выместит. Исключением может быть ситуация, когда мешающий сосед мешает не только вам, но и тем, кто живет в квартирах рядом. Тогда можно заранее поговорить с ними, выработать единую стратегию поведения и идти беседовать всем вместе – требовать, настаивать и добиваться. Но если им сосед мешает, а делать они почему-то ничего не хотят, то ничего не поделаешь – придется «воевать» в одиночку.
Что делать, чтобы справиться с более серьезным шумом?
Проверьте розетки — например, в панельных домах отверстия для них сквозные. Проблему можно решить, вложив внутрь гнезд звукоизоляционную пробку из минеральной ваты. Но во избежание проблем лучше доверить это профессиональным электрикам. Оставшиеся щели можно заделать цементом и обработать силиконовым герметиком.
Стоит обратить внимание и на двери — звукоизоляционные качества двери зависят от материала, качества порога и плотности притвора. Хуже всего в плане звукоизоляции раздвижные двери. Чтобы уменьшить проникновение шума через двери нужно устранить зазоры и щели между дверью и коробкой. Это можно сделать с помощью цементного раствора или дверного уплотнителя. Наличие порога также снизит уровень шума.
Что делает некоторых людей такими невнимательными?
Бесцеремонные люди истощают наш дух. Мы не можем полностью предотвратить необдуманные действия, но мы можем контролировать, как мы на них реагируем. Первый шаг к выяснению того, что делает людей такими невнимательными, — это рассмотреть, что заставляет их делать то, что они делают.
Легко подумать о том, как действия других людей влияют на нас, и быстро отреагировать первым же пришедшим на ум коленным рефлексом. Однако требуется терпение, принятие и сочувствие, чтобы замедлиться и применить более систематический подход к пониманию действий других.
Есть два типа невнимательных людей, которые вы хотите рассмотреть. Во-первых, некоторые знают, что они невнимательны и им все равно. Тогда другие ведут себя так, как они делают, из-за ежедневного стресса. Какова бы ни была ситуация, их раздражающее поведение не обязательно направлено на нас.
Предположим, у человека уже есть грубый характер. В таком случае они суровы со всеми, а не только с вами, так что еще раз, пожалуйста, не принимайте близко к сердцу. Но если у человека просто плохой день, он может раскаяться в своих действиях и быть более внимательным к вашим чувствам.
Помните, что вы можете быть жертвой топания, прыжков и бега, которые разрушают ваш покой… но вряд ли вы являетесь причиной.
Многие люди отвечают на грубость грубым поведением. Когда это происходит, вы можете спровоцировать грубость, которая встречается с вами. В этот момент лучший способ действий — избежать эскалации ситуации и направить ее в более позитивное русло. В этом случае лучше извиниться перед этим человеком, чтобы рассеять проблему. Затем обе стороны могут вместо этого начать приходить к обдуманному решению.
Дом должен быть нашим безопасным пространством, местом, где можно замедлиться и отвлечься от шума и суеты повседневной жизни. Итак, вот несколько шагов, которые помогут вам сохранить безопасность и здравомыслие в вашем доме.
«По полчаса вынуждены слушать стук дивана об пол и арии соседки»
А вот Ольге из-за плохой шумоизоляции пришлось слишком глубоко погрузиться в личную жизнь соседей.
— В нынешней квартире мы уже 6 лет, последние 3 года как будто пребываем в аду. Сверху поменялись жильцы — теперь там молодая девушка со своим парнем. Они сделали ремонт с «суперзвукоизоляцией», и понеслось. Могу предположить, что они ремесленники и работают на дому. Без выходных. Ложатся спать в 2—3 часа ночи, просыпаются в 11—12 утра. Самый пик активности начинается с 10 вечера. Слышимость с их ламинатом просто жуткая: каждую ночь — топот, разговоры, смех, забеги кота и монотонные стуки. В общем, стандартная дневная активность. Ходили к ним, общались, но безрезультатно. Разве что сосед однажды спустился к нам послушать свою хваленую звукоизоляцию и был крайне удивлен. Пообещал постелить ковер. Прошел год — ковра нет, а шум все такой же.
Что нужно для защиты своих интересов, как воздействовать на шумных соседей
Чтобы доказать виновность жильца вашего дома, необходимо помнить:
-
Если вы подаете иск — должны его доказать сами. В обращении в полицию должно быть зафиксировано, что в момент вызова дебоширы находились дома и действительно громко слушали музыку или шумели иным способом.
-
Если предполагается коллективная жалоба, то имеет смысл сложиться финансами с другими жильцами, чтобы провести судебную экспертизу, на предмет доказательства того, что звук действительно превышает допустимую норму.
-
Когда полиция возьмет объяснения с ответчика, обязательно перепишите паспортные данные или потребуйте копию протокола, чтобы предоставить в суде всю необходимую информацию.
В какое время можно шуметь по закону в 2018 году
Многим приходилось проживать по соседству с вредными и конфликтными особами. Такие люди при малейшем шуме из вашей квартиры тут же возникают на пороге, скандалят, грозят полицией и различными неприятностями. Но зачем вам лишний раз конфликтовать? Чтобы не уподобится скандалисту, давайте разберемся, что говорит закон в таких случаях.
Нормы и правила поведения жильцов многоквартирного дома прописаны в законе «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения». С юридической точки зрения, предъявить претензии соседям по поводу шума вы можете в следующих случаях:
- если соседи громко включают музыку, кричат, топают и другими способами создают сильный шум в период с 23 до 7 часов;
- когда шум, доносящийся из квартиры в период с 7 до 23 часов, превышает 30 дБ;
- в случаях, когда соседи проводят ремонтные работы, создающие сильный шум, в выходные дни и в период с 19 до 7 часов в течение рабочей недели.
Выяснение отношений с соседями следует начинать только в случае, когда они нарушили предписанные по закону правила поведения.
Как утихомирить соседей сверху
Если шумные соседи «задолбали» и игнорируют просьбы вести себя тише и вы решили начать «военные действия», придерживайтесь следующих правил:
- сначала используйте «щадящие» способы, возможно, намек будет понят сразу;
- действуйте аккуратно и не попадайтесь;
- совершив то или иное действие, направленное на месть соседу, сопроводите его запиской с объяснением причин;
- не пытайтесь воздействовать на проблемных жильцов путем рукоприкладства;
- не создавайте опасные для жизни людей и домашних животных ситуации.
Какими бы проблемными ни были соседи, попытайтесь сначала договориться. Старайтесь до последнего избегать войны, а когда разговоры бесполезны, действовать лучше через правоохранительные органы.
Часто встречающиеся причины шума от соседей
Самыми распространенными причинами шума являются следующие факторы:
- наличие маленьких детей и животных;
- проведение ремонтных работ;
- увлечение соседей громкой музыкой;
- шумные увлечения или профессии соседей (музыканты, плотники, швеи);
- другой режим жизни (работа сутками или ночью, так называемые соседи-«совы»);
- проведение какого-либо праздника;
- слишком активные интимные отношения;
- асоциальный образ жизни (пьянки, дебоши);
- использование жилого помещения в качестве хостела, гостиницы, сдача квартиры в наем на одну ночь;
- низкая шумоизоляция самих квартир.
Законодательная база по теме
Основными законами, которые регулируют положения о шуме, о действиях граждан и полиции, нарушениях и ответственности за них являются:
- Кодекс об административных правонарушениях от 30 декабря 2001 г.;
- ФЗ №52 «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» от 30 марта 1999 г.;
- ФЗ №3 «О полиции» от 7 февраля 2011 г.;
- Постановление Правительства №25 от 21 января 2006 г. «Правила пользования жилыми помещениями»;
- СанПиН 2.1.2.2645-10 «Требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях»;
- Кодексы и законы субъектов РФ «Об административных правонарушениях»;
- Законы субъектов РФ, муниципальные законы.
Вопрос о едином законе о тишине поднимался в Думе неоднократно, но до сих пор он не принят.
Куда жаловаться на соседей сверху
Чтобы бороться с соседями по закону, существует несколько способов. Попробуйте решить проблему так:
- Привлеките в качестве защитников правоохранительные органы и обратитесь к участковому (чем больше жильцов пойдет жаловаться, тем лучше). Принятие мер по обеспечению порядка на вверенной территории – его обязанность. Сотрудник может провести беседу, сделать предупреждение, выписать штраф. Иными словами, приложить усилия к тому, чтобы утихомирить жильцов.
Однако нередки случаи, когда сотрудники полиции с неохотой принимают подобные заявления от жильцов, а иногда и игнорируют жалобы. Если участковый бездействует, напишите жалобу в прокуратуру.
- Судебное разбирательство. Поскольку нормы поведения жильцов регулируются по закону, отомстить шумным соседям таким способом возможно. Если суд вынесет решение в вашу пользу, нарушители заплатят штраф.
Однако для обращения в суд и полицию необходимы доказательства того, что соседи действительно нарушают правила поведения, предписанные по закону. Такой ли сильный шум исходит из их квартиры, что это является основанием для начала разбирательства?
Часть вторая. Рецептурная (куда и как обращаться)
Официальный порядок действий при появлении источника дневного шума
- Следует вызвать работников полиции (участкового). Ибо нарушение спокойствия граждан – один из признаков состава мелкого хулиганства (административное правонарушение). Факты правонарушений должны быть зафиксированы работниками полиции в обязательном порядке. Затем по этой бумаге на беспокойного соседа накладывается денежный штраф, размер которого колеблется от 500 до 1500 рублей.
- Если таких фактов набралось более двух в течение года, то вы имеете право потребовать компенсации морального и физического вреда через суд. Известны прецеденты, когда беспокойных соседей даже выселяли из квартир. Но чаще всего для них суды заканчиваются солидными штрафами.