Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Появилась плесень на стене в квартире: что делать и куда обращаться». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Если вы составили заявление, нашли ответ на вопрос «Плесень в квартире, куда жаловаться?», дождались прихода работников ЖКХ и полностью очистили квартиру от паразитов — расслабляться не стоит. Существует ряд профилактических мер, которые защитят ваш дом от дальнейшего заражения, помогут справиться с мельчайшими очагами инфекции и избежать заражения опасными грибковыми заболеваниями.
Куда направить жалобу
При наличии рассматриваемой проблемы рекомендуется обращаться в адрес таких органов и учреждений, как:
- Управляющая компания или ТСЖ — Если ваша квартира находится в многоквартирном доме и у вас есть управляющая компания или ТСЖ, то вы можете обратиться в них с жалобой. Управляющие компании обязаны отслеживать состояние общих зон дома и реагировать на проблемы, которые могут повлиять на жильцов.
- Органы санитарно-эпидемиологической службы — обращение в органы санитарно-эпидемиологической службы вашего района или города также является возможным вариантом. Они занимаются контролем за соблюдением санитарных норм и могут провести проверку и принять меры по устранению проблемы с плесенью.
- Роспотребнадзор — если речь идет о нарушениях прав потребителей, вы можете обратиться в Роспотребнадзор. Это федеральное агентство занимается надзором за соблюдением прав потребителей и защитой их интересов.
- Местная администрация — в некоторых случаях, особенно если проблема с плесенью стала массовой или затрагивает несколько квартир, вы можете обратиться к местной администрации с жалобой, чтобы привлечь внимание к проблеме и потребовать принятия мер.
Почему возникает грибок в доме
Плесенный грибок «поселяется», как правило, в квартирах первых и последних этажей. Это связано с неисправной или устаревшей вентиляцией, плохим отоплением и повышенным уровнем влажности в воздухе. Услуги по отоплению и проветриваю квартиры предоставляет ЖЭК, куда обращаться если в квартире возникла плесень нужно и необходимо.
Нормы СанПин предписывают, что современное оборудование по отопления и вентиляции домов полностью пригодно к эксплуатации и не может быть причиной возникновения плесенных наростов и других вредоносных вирусов в доме. Поэтому, если вы столкнулись с проблемой куда обращаться, если плесень на стене в квартире – смело вызывайте надлежащую службу для проверки и предоставьте доказательства своей жалобы.
Однако стоит помнить также о том, что проблема грибка в квартире может быть связана с вашим уходом за домом.
Дабы избежать возможных проблем с проверяющими службами, убедитесь, что:
- квартира достаточно проветривается, циркуляция воздуха производится в нормальном режиме;
- батареи отопления не прикрыты подоконниками и не преграждают поступлению в комнату теплого воздуха;
- цветы, если такие имеются, произрастают в здоровом грунте, в комнате с постоянной циркуляцией воздуха и достаточным количеством света;
- ванная комната регулярно убирается и обрабатывается фунгицидами;
- сантехнические узлы находятся в исправном состоянии и обработаны гидроизоляционными веществами от протекания.
Не работает вентиляция
Вентиляция — это, пожалуй, одна из самых важных систем в жилом доме. Когда он работает правильно, никто не думает, что он вообще существует. Как только система вентиляции отключается, этот факт сразу же становится очевидным. Из кухни не выходят кухонные испарения, окна запотевают, а в ванной комнате стоит неприятный запах. Существует также возможность появления грибка. Пункт 5 правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда предписывает, чтобы дымоходы и вентиляция работали исправно.
Кстати, мало кто знает, как вообще должна работать вентиляция в квартире. Это несложно проверить. Слегка приоткройте вентиляционное окно, а затем прижмите к решетке вентиляционного канала лист тонкой бумаги или горящую зажигалку. Если лист бумаги притягивается к решетке, а пламя горит не вертикально, а наклоняется в сторону вентиляционного отверстия, то вентиляция в порядке. Если он не прилипает, а пламя горит равномерно, значит, у вас проблема.
Есть один нюанс, связанный с зажиганием огня. Иногда газ скапливается в валу вентилятора, поэтому метод проверки картой является более безопасным.
Одной из наиболее распространенных причин неработающей вентиляции является простой засор. Обратитесь к своему строительному инспектору.
Как еще проверить вентиляционное отверстие и что делать, если оно не работает, объясняется в видео ниже:
Если претензия в Госжилинспекцию не помогла
Такой исход вполне возможен. Однако если вы убеждены в своей правоте и все же намерены бороться за свои права, есть несколько вариантов:
- Напишите жалобу в Роспотребнадзор. Это возможно в рамках закона «О защите прав потребителей». — Арендодатель является потребителем услуг УК. Шансы на отскок, откровенно говоря, неплохие, но что если в итоге вы получите сотрудника, лично обиженного УК, или просто сегодня, по счастливому стечению обстоятельств, в офисе решили изгнать крестом и мечом дьявола из жилищно-коммунального управления. В любом случае, это потребует некоторых усилий, и это может сработать: всего лишь небольшая корректировка жалобы с учетом нового адресата и несколько кликов, если вы отправляете ее в электронном виде.
- Отправьте заявление в прокуратуру. Прокуратура следит за исполнением законодательства в самых разных областях, включая жилищную. Но здесь есть нюанс: вряд ли имеет смысл начинать борьбу за справедливость с жалобы в прокуратуру. Прокуроры не собираются проверять, как горят лампочки у подъезда или почему сторож регулярно пьян, но они отправят эти вопросы в Верховную жилищную организацию. Вы только потеряете время — лучше сразу написать в Департамент муниципальной собственности. Если обращение в МЗ ни к чему не привело, и вы уверены в нарушении закона, вы можете подать жалобу в прокуратуру.
- Вы можете подать иск против жилищной ассоциации. Будьте готовы изучить законодательную базу или обратиться за юридической поддержкой. Сфера ЖКХ — это целый лабиринт законодательства, в котором нужно как-то ориентироваться, вступая в судебный процесс. Но судебный иск — это вполне реальный вариант, если жалобы ничего не меняют, а закон на вашей стороне. В случае успеха вы сможете не только добиться устранения нарушений, но и компенсации материального ущерба. Иск, как и жалоба, может быть коллективным.
- Смените управляющую компанию. Это очень продуктивный путь, если управляющая компания регулярно плохо работает и многие ваши соседи недовольны ситуацией. Самое главное, чтобы они не только не жаловались на несправедливость мира (что, к сожалению, является наиболее распространенным вариантом), но и были готовы проявить минимум активности. Затем можно создать инициативную группу, организовать собрание собственников, расторгнуть действующий договор с УК и заключить новый с другой организацией. Здесь, однако, следует выбирать осторожно, чтобы не превратить обувь в мыло.
- Создайте (и управляйте) ТСЖ вместо УК. Самый радикальный метод для тех, кто готов бороться с инертностью соседей и взять на себя все заботы по управлению домом. Но такой героический шаг может кардинально изменить ситуацию с улучшением вашего дома и района.
Как очистить квартиру от плесени
Обратившись в необходимые инстанции и составив акт, следует приступить к уничтожению грибка. Для борьбы с плесенью можно использовать специально разработанные препараты или воспользоваться народными методами.
Прежде чем прибегнуть к помощи разработанных средств стоит тщательно ознакомиться с инструкцией по применению, и не забывать о правилах безопасности.
Химические растворы способны не только убрать появившуюся плесень, но и исключить ее дальнейшее появление:
- «Олимп стоп плесень», препарат подходящий для обработки стен, имеющих различное покрытие.
- «Абедис 06» препарат в состав его входит хлор поэтому необходимо соблюсти все правила безопасности перед применением
- «Дали» эффективное средство, используемое при борьбе с плесенью в помещении.
Народные методы удаления плесени
С помощью народных средств так же можно очистить стены и потолки. Одним из них является креозот, который наносится на поврежденную поверхность. Но эта жидкость очень ядовита, поэтому применять ее следует с осторожностью. Канцелярский клей, растворенный в воде, помогает справиться с зеленой плесенью на первом этапе ее возникновения.
Применяют и такой раствор: в 10 литрах воды растворяется 500 гр медного купороса и 2 литра уксусной кислоты. Таким составом обрабатывают зараженный участок. Еще одним эффективным средством для борьбы с плесенью служит уксус, которым протирают область, где растет плесень. Резкий запах улетучивается за считанные минуты, а вредный грибок уничтожается.
Как уничтожать плесень в квартире каждый решает индивидуально, в зависимости от сложности работы и степени ее распространения. Но решившись на этот шаг, следует помнить, что одного определенного средства будет недостаточно, только комплекс мер, направленных на устранение проблемы поможет от нее избавиться раз и навсегда.
Плесень – грибок, который распространяется посредством спор в воздухе. Наиболее оптимальная температура для его развития – 20°C, уровень влажности – 90% и более. Оказываясь на влажной поверхности, плесень прорастает мицелиями, которые в процессе жизнедеятельности выделяют различные вещества, эфирные масла и углекислый газ.
Образец претензии грибок в квартире
Уважаемая управляющая компания!
Я обращаюсь с претензией о необходимости устранения грибка в моей квартире. Я хотел бы сообщить, что на стенах в моей квартире, а именно на одной из стен, появилась плесень. По моим наблюдениям, она начала появляться в результате недостатков вентиляции и перепадов температуры.
Я уже неоднократно обращался к управляющей компании с просьбой помочь мне в решении данной проблемы, но мои прежние жалобы почему-то не вызвали должного отклика. Я также попытался обратиться в ЖКХ, однако они сказали мне, что данный вопрос не входит в их компетенцию и что я должен решать его сами с застройщиком.
В соответствии с моими правами как собственника квартиры, я хотел бы знать, куда мне обратиться для решения данной проблемы. Мне интересно, какая юридическая компания может помочь мне с составлением и подачей жалобы, если управляющая организация не реагирует на мои заявления.
Я также хотел бы узнать, к кому обратиться для осуществления бесплатной проверки и устранения грибка в моей квартире. В случае, если стоит определенное ограничение по количеству недостатков, я хотел бы знать, какое количество недостатков считается опасным для здоровья и безопасности жильцов.
Я намерен обратиться к застройщику с официальной претензией и требованием устранить проблему с грибком в моей квартире. Я также рассматриваю возможность написания письма в жалобы на действия управляющей компании, если они продолжают игнорировать мои заявления. Плесень является серьезной проблемой, которая может негативно сказаться на моем здоровье и состоянии жилья.
Прошу вас рассмотреть мою претензию и принять соответствующие меры по устранению грибка в моей квартире. Я надеюсь на вашу оперативность и ответ на мою претензию в установленные сроки.
С уважением,
[Ваше ФИО]
Не работает вентиляция
Вентиляция, скорее всего, одна из наиважнейших систем в многоквартирном доме. Ведь когда она работает исправно, никто и не задумывается о ее существовании. Но как только работа вытяжной системы прекращается, то этот факт бросается в глаза сразу же. Из кухни не выходит дым от готовки пищи, окна запотевают, в санузле остается неприятный запах. Мало того, существует вероятность возникновения грибка. В пункте 5 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда прописано, что дымоходы и вентиляция должны нормально работать.
К слову, мало кто знает, как вообще должна работать вентиляция в квартире. Проверить ее работу не сложно. Приоткройте ненамного форточку, а затем приложите к решетке вентканала лист тонкой бумаги или поднесите горящую зажигалку. Если лист притянуло к решетке, а пламя не горит вертикально и склоняется в сторону вытяжки, то вентиляция исправна. Если же лист не прижало и пламя горит ровно, то у вас возникла проблема.
Есть один нюанс с огнем от зажигалки. Иногда в ветиляционной шахте скапливается газ, поэтому способ проверки листом бумаги — безопасней.
Одна из наиболее частых причин неработающей вентиляции — это обыкновенный засор. Обращайтесь к инспекторам своего ЖЭУ.
Куда обращаться, чтобы застройщик исправил ситуацию?
Жилец имеет право на направление претензии к застройщику для решения имеющейся проблемы согласно закону о правах потребителей. Согласно гарантии от застройщика, которая предоставляется на 3-5 лет, он должен отправить специалистов для решения вопроса. Согласно положениям действующих СанПиНов, внутридомовая отопительная и вентиляционная система должна препятствовать развитию плесени.
Также жалобу можно направить в следующие инстанции: Роспотребнадзор, жилищную инспекцию или Санэпидемстанцию. Форма при этом примерно одинаковая: в правом углу сверху указывается ФИО заявителя, его контакты и адрес. В заголовке нужно указать, что это заявление об административном правонарушении на основании ст. 7.22 КоАП. Далее нужно описать суть проблемы максимально информативно, без эмоций. В конце нужно выразить просьбу внести ясность в ситуацию и привлечь к ответственности виновных. Срок рассмотрения заявления составляет 30 календарных дней.
Шаг 3: Оформите жалобу в письменном виде
После того, как вы уведомили управляющую компанию о появлении грибковой плесени в квартире и избыточной влажности, вам необходимо оформить жалобу в письменном виде.
В жалобе необходимо указать дату появления грибковой плесени, причины ее образования и недостатки вентиляционных систем или герметизации помещения. Также необходимо передать заявление на проведение дезинфекции, протокол инспекции, образцы грибка и его опасный для жильцов тип.
Жильцы могут обратиться к вышестоящим коммунальным инстанциям, чтобы обезопасить дальнейшую жизнь и здоровье самих жильцов и домашних животных. В жалобе необходимо указать периодическую проверку наличия грибковой плесени и ее устранения.
В заявлении должны присутствовать подписи всех жильцов, проживающих в квартире. Обязанности застройщика заключаются в обеспечении надлежащего обслуживания дома, включая системы вентиляции, отопления и герметизации помещений.
Оформление жалобы в письменном виде будет являться официальным документом для управляющей компании и поможет решить проблему с грибковой плесенью в кратчайшие сроки.
- Указать дату появления грибковой плесени.
- Указать причины образования плесени.
- Указать недостатки вентиляционных систем или герметизации помещения.
- Передать заявление на проведение дезинфекции.
- Приложить протокол инспекции, образцы грибка и его опасный для жильцов тип.
- Указать периодическую проверку наличия грибковой плесени и ее устранения.
- Присутствие подписей всех жильцов, проживающих в квартире.
Как очистить квартиру от плесени
Пока вы обращаетесь в жилищный орган и ждете приезда специалистов для оценки состояния заражения — грибок не дремлет и продолжает распространять свои споры по дому, повышая риск респираторных заболеваний и аллергических реакций.
В настоящее время существует множество эффективных средств для удаления плесени. Однако помните, что все эти средства содержат опасные токсины и могут нанести вред не только грибку в вашем доме, но и вашему здоровью. Используйте маски и перчатки, когда планируете устранять плесень.
- Хлорный раствор. Мощное токсичное вещество, разъедающее грибки и способное проникать в глубокие трещины и щели и удалять плесневые наросты. Отлично подходит для обработки шероховатых поверхностей в доме.
- Аммиак. Помогает решить проблему грибка, пока вы ищете ответы на вопрос, куда обращаться, если в вашем доме появилась плесень. Разбавьте спирт водой и обработайте им пораженные поверхности, затем обильно смойте водой и проветрите помещение.
- Лимонная кислота и уксус. Плесень разрушается под воздействием тепла и кислоты. Раствор лимона или уксуса не только уничтожит грибок и предотвратит его рост, но и поможет устранить затхлый запах в доме. Кроме того, раствор лимонной кислоты можно использовать в качестве профилактического средства против дальнейшего распространения вируса, распыляя небольшие дозы на потенциально инфицированные поверхности.
- Приобретенные в магазине фунгициды. Современный рынок бытовой химии предлагает широкий ассортимент продукции для борьбы с плесенью. Большинство из них содержат специальные фунгициды, которые эффективны против всех видов плесени и способны очистить даже самые труднодоступные места в вашем доме.
- Перекись водорода. Использование этого гермицида возможно как в процессе очистки жилища от уже появившейся плесени, так и профилактически, поскольку он совершенно безопасен для здоровья людей и домашних животных.
Претензия в управляющую компанию
В нашем доме на лестничных клетках и придомовой территории постоянно скапливается мусор, иною трижды (!) самостоятельно заменялись электрические лампочки, несмотря на звонки и сообщения в Вашу организацию. Земельный участок около дома чистится также самими жильцами. Кроме того, на лестничной клетке между 2 и 3 этажами с ноября 2016 г. разбито и не заменено окно, что нарушает температурный режим. На основании вышеизложенного, руководствуясь Жилищным кодексом РФ, Законом о защите прав потребителя, требую незамедлительно с момента поступления настоящей претензии принять меры по устранению допущенных нарушений. В противном случае буду вынужден с целью защиты жилищных прав обратиться с жалобой в жилищную инспекцию, в Роспотребнадзор и прокуратуру РФ.
Не работает вентиляция
Вентиляция, скорее всего, одна из наиважнейших систем в многоквартирном доме. Ведь когда она работает исправно, никто и не задумывается о ее существовании. Но как только работа вытяжной системы прекращается, то этот факт бросается в глаза сразу же. Из кухни не выходит дым от готовки пищи, окна запотевают, в санузле остается неприятный запах. Мало того, существует вероятность возникновения грибка. В пункте 5 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда прописано, что дымоходы и вентиляция должны нормально работать.
К слову, мало кто знает, как вообще должна работать вентиляция в квартире. Проверить ее работу не сложно. Приоткройте ненамного форточку, а затем приложите к решетке вентканала лист тонкой бумаги или поднесите горящую зажигалку. Если лист притянуло к решетке, а пламя не горит вертикально и склоняется в сторону вытяжки, то вентиляция исправна. Если же лист не прижало и пламя горит ровно, то у вас возникла проблема.
Есть один нюанс с огнем от зажигалки. Иногда в ветиляционной шахте скапливается газ, поэтому способ проверки листом бумаги — безопасней.
Одна из наиболее частых причин неработающей вентиляции — это обыкновенный засор. Обращайтесь к инспекторам своего ЖЭУ.
После очистки квартиры от плесени необходимо следить за тем, чтобы она не образовывалась вновь. Для этого существует ряд мер, которые помогут обезопасить жилье в дальнейшем от появления грибка. Необходимые профилактические мероприятия:
- Регулярно проверять вентиляцию в квартире, а также систематически ее проветривать.
- Проводить термоизоляцию балконов или лоджий.
- Следить за надлежащим обогревом в квартире.
- Обеспечивать влажную уборку. Также можно обрабатывать стены небольшим количеством уксуса или лимонной кислоты.
- Надлежащий уход за домашними цветами, регулярная проверка грунта.
- Своевременная стирка белья. Это поможет предотвратить размножение патогенных микроорганизмов в максимально благоприятный для них период.
- Правильный уход за домашними питомцами.
- Постоянный контроль за температурным режимом и уровнем влажности в ванной комнате, в том числе периодическая чистка стиральной машины от собравшейся грязи.
Основные профилактические действия — это постоянное проветривание квартиры и регулярная ее уборка. Даже в случае несвоевременного устранения проблемы с вентиляцией или другими системами такие действия помогут обезопасить квартиру от появления опасного для здоровья грибка.
При возникновении проблем с обслуживанием дома и отсутствии реакции ЖКХ на устранение неполадок, не стоит бояться обращаться в вышестоящие инстанции, целью которых является контроль работы за коммунальными службами. Они помогут избавиться от бездействия домоуправляющей компании, а также помогут обеспечить комфорт в собственной квартире.