Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Мобильные операторы Германии: тарифы, стоимость интернета и звонков». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Сейчас все немецкие мобильные операторы предлагают клиентам предоплаченные SIM-карты. Такой подход даёт вам возможность подобрать оптимальный пакет с определённым количеством минут, текстовых сообщений, а также мобильный Интернет в нужном объёме на месяц. Как правило, такие тарифы немного дороже, чем контрактные. Но есть и плюс: у них нет минимального срока действия, и вы можете отказаться от услуг компании в любое время (например, с начала нового месяца). Так что это хороший вариант для путешественников и для тех, кто не знает, как долго они будут оставаться в Германии.
Номера мобильных телефонов в Германии
Если сравнивать с другими европейскими странами, система нумерации телефонов в Германии может вызвать у вас затруднения. В этом плане немцы верны себе: они не ищут лёгких путей в организационных вопросах (взять хотя бы подачу заявки на работу или в центр занятости).
Как правило, номера стационарных телефонов состоят из 11 или 12 цифр (включая первый «0»). Но имейте в виду, что вы можете встретить и старые телефонные номера с гораздо меньшим количеством цифр. К сожалению, для иностранцев эти расхождения означают, что не существует универсального способа запоминать немецкие телефонные номера. В общем, будьте готовы увидеть множество вариаций.
Номера распределены географически: например, на юго-западе страны они начинаются с 07, а в восточных регионах с 03. Номера стационарных телефонов в Берлине, Франкфурте, Гамбурге и Мюнхене обычно состоят из 11 цифр.
В зависимости от выбранного оператора, номер может начинаться на 015, 016 или 017. Если же вы звоните на немецкий номер из другой страны, добавляйте впереди международный телефонный код Германии — 0049 или +49. 0 от оператора при междугородних звонках опускается.
Если вы меняете оператора мобильной связи в Германии, вы можете сохранить старый номер. Сейчас многие компании связи практикуют перенос комбинаций цифр из одной сети в другую — как говорится, за ваши деньги любой каприз. Узнать условия и стоимость такого перехода можно по горячей линии оператора или непосредственно в отделении.
Какого оператора лучше выбрать для туриста
Мы рассмотрели три сотовые компании и изучили стоимость мобильной связи в Германии для каждого по отдельности. Советы по выбору мобильной связи в Германии основываются на том, какие для туриста необходимы услуги от тех или иных тарифных планов.
Если вам нужны звонки, смс и интернет, все вместе и сразу, то для вас подойдет операторы Vodafone или О2. У них обоих предоставляется широкая линейка тарифных планов с выгодными условиями, где каждый может найти для себя что-то подходящее.
Оператор О2 в таком случае предоставляет более дешевые услуги, причем по качеству связи и наличию сигнала он ничем не отличается от Vodafone. Но обратите внимание, если вам необходим интернет только для мессенджеров или для просмотров соц. сетей несколько раз в месяц, можно выбрать оператора Vodafone, который предоставляет трафик, объемом от 250 Мб.
Если же для туриста важны звонки и смс, для него прекрасно подходит оператор Deutsche telekom, который представляет менее объемное количество пакетов услуг, но также по выгодным ценам. Интересно то, что сотовая компания реализует симки не только для телефонов и планшетов, но и для модемов и маршрутизаторов. Для последних разработаны специальные тарифы по хорошей цене с определенным сроком действия.
Лучше знакомиться с немецкими мобильными сетями с предоплаченной связи. Важно выяснить, какой оператор обеспечивает наилучший приём в месте проживания. Например, в Берлине в жилых районах часто мобильных антенн мало, поэтому надо искать у какого оператора самый сильный сигнал в конкретном доме. Жена очень хотела подключиться к О2. Ей понравились акции и специальные приложения, когда она жила в Британии. Подключились и оказалось, что в квартире О2 ловит только на балконе, а как только телефон не возле окна, связь пропадает.
Подключиться к предоплаченному сервису просто. Симка покупается в любом магазине мобильной связи или в супермаркете. Тарифов обычно три или четыре. Самые дешевые без ежемесячной стоимости, но за каждый звонок или смс надо платить отдельно. Интернет предоставляется в таких подключениях пакетом: к примеру 500МБ на месяц за 10 евро. Помегабайтная оплата возможно после использования основного лимита за доплату.
Тарифы подороже с ежемесячной оплатой некоторой суммы, например, 15€, предоставляют пакет из 50-100 минут для звонков на любые сети фиксированной связи и мобильные, а также звонки внутри сети бесплатно. Плюс неограниченные СМС и 200-500МБ данных. Самые дорогие тарифы на предоплаченную связь предоставляют неограниченные звонки и СМС, пакет данных остается на уровне 500МБ. За редкими исключениями, дают 5ГБ траффика. Обычно у только что приехавших интернета дома нет, вопрос трафика стоит особо остро. Советую поискать отдельное подключение к мобильному интернету, а не пытаться сделать все в одном.
Пополнять счёт надо ваучерами, которые продаются в автоматах с билетами на проезд, в супермаркетах, на заправках и в мелких лавочках или киосках. На сайте оператора доступна оплата онлайн через подключение немецкого банковского счёта.
Если адрес предполагаемого проживания известен, есть ещё вариант получить сим-карту. Можно просто заказать прямо на сайте оператора или на портале агреготора, бесплатно. Сим-карта придёт по почте в течении недели. Только не пытайтесь заказать к вашему приезду! Для получения надо, чтобы на почтовом ящике уже стояла фамилия, которая там сама по себе не появится.
Через пару месяцев пребывания в Германии можно задуматься о переходе на контрактное подключение. Узнайте, какой оператор по качеству подключения наилучший в районе проживания.
Поскольку контракты оформляются на 24 месяца, остается выбрать тариф и оформить подключение онлайн или лично в любом из множества магазинов. Для подключения понадобится паспорт и банковские реквизиты. Единственный метод оплаты за контрактное подключение — прямое снятие денег со счёта! Будьте готовы, что подключение не бесплатное — в пределах 20-30€. Можно забрать в новое подключение старый препейдовский номер. Но услуга не бесплатна — 25€. Хотя при переходе операторы дают бонус, который как раз и равен стоимости откупа номера у предыдущего оператора.
Для контрактного подключения я выбрал T-Mobile и недорогой тариф. Получилось, с телефоном в месяц 35€. Ещё один неприятный момент. Как только я попытался позвонить родителям по Skype, выяснилось, что в Германии, услуга VoIP является платной. И если в тариф такое счастье не входит, никакая IP-телефония работать не будет. Через десять секунд звонок прервется или перестанете слышать собеседника, или же перестанут слышать вас. После продолжительных выяснений проблемы со службой технической поддержки, мы таки выяснили, в чём дело. Понадобился переход на дорогой план, с поддержкой VoIP. Это просто. Но вместо 35€ в месяц, я теперь плачу 60€! Внимательно читайте условия, особенно текст, что идет внизу мелким шрифтом. И помните, что контракт следующие два года разорвать фактически невозможно!
При подключении предлагают за «небольшую» плату 5€ в месяц взять дополнительные карточки для других устройств, вроде планшета или второго мобильного, например, встроенного в машину. Объём услуг тарифного плана не меняется, но расходуется с двух-трёх устройств. При поступлении звонка, звонить начинают все устройства. СМС приходят на карточку, которая зарегистрирована как основная по контракту. За ещё 10€ сверху доступен дополнительный пакет трафика для планшета.
У лоукостеров — операторов, которые используют сети “больших” братьев — есть два преимущества.
Мобильная связь в германии — личный опыт
В лагере поздних переселенцев Фридланд мобильная связь меня вполне устраивала — мобильный интернет на моем iPhone стабильно работал на уровне 3G. Исходящие и входящие звонки были стабильными и непрерывными. Но, как я писал ранее, мест в самом лагере не было и меня поселили в гостиницу ближайшего городка. Там Blau.de никаким образом работать не хотел. Антенна отсутствовала, и я остался без связи.
После всех процедур и по приезду уже в свой город, в котором я живу и сегодня, количество звонков и потребляемого интернета стало гораздо больше. Мне предстояло пройти кучу процедур и я искал информацию в интернете. Сотовый тариф меня не устраивал и я заключил контракт на два года с Blau.de.
Спустя год жизни в Германии, мне представилась возможность получить социальное жилье. Через месяц я съехал в отдельную квартиру. В новом жилье, как оказалось, мобильная связь тоже никак не хотела работать. Антенны большую часть времени не было и лишь изредка возле окна показывалось на экране 1 деление, которое тут же исчезало.
Первое время я пытался написать в службу поддержки Blau.de, но стандартные ответы, что они рассмотрят этот вопрос и ценят меня как клиента, никак ситуацию качеством связи не улучшали. В итоге принял решение сменить оператора.
Оплата услуг сотовой связи в германии
Мобильная связь в Германии оплачивается несколькими способами: если вы заключили контракт с оператором на два года, то деньги будут автоматически сниматься с вашего банковского счета. Если вы пользуетесь услугами по предоплате Prepaid, тогда пополнять счет придётся самостоятельно.
В случае с Prepaid, пополнять счет можно как самому, так и в филиалах оператора. Если вы продвинутый пользователь в интернете, то можно пополнить счет онлайн. К примеру, сейчас многие банки имеют услугу пополнения счета телефона. Также полно сайтов, которые пополнят ваш счет, достаточно лишь указать номер телефона.
Вся разница между Prepaid и контрактом в том, что в первом случае вы сами пополняете счет, когда и на какую сумму вам захочется (обычно это 15, 25 или 50 евро). В любой момент вы сможете сменить тариф, заказать дополнительные услуги и отключить их, или можете платить лишь за то, что использовали.
В случае с контрактом на 2 года, практически невозможно сменить выбранный тариф, из-за чего каждый месяц в течении 2-х лет вы будете платить сумму указанную в контракте. Как у Prepaid так и контракта есть свои плюсы и минуты. Есть услуги которые предоставляются только по контракту или только у кого Prepaid.
Контракты обычно заключают те, кто берет телефон и сим карту у оператора одновременно — таким образом, не надо будет платить большие деньги за новый телефон сразу, а можно будет платить за него частями в течении 2-х лет.
Контракты обычно заключаются на 24 месяца. В большинстве случаев, вы платите в течение 12 месяцев одну цену, а после еще 12 месяцев, но уже немного дороже, поскольку первые 12 месяцев идёт своего рода скидка. Поэтому внимательно читайте условия тарифа и его стоимость на все время.
Расторгнуть контракт раньше 2-х лет практически невозможно и вам придется платить каждый месяц, даже если вы хотите сменить тариф. Поэтому всегда внимательно смотрите, с чем вы соглашаетесь и что подписываете. Если вы не понимаете немецкого языка, возьмите с собой переводчика.
Мобильные операторы Германии в сравнении
Приезжая в Германию, вам однозначно понадобится немецкая сим-карта для звонков внутри страны, которые вы будете совершать со временем чаще и чаще. Стоят услуги немецких операторов в сравнении с отечественными расценками очень дорого, поэтому к выбору нужно подходить с умом.
В данной статье мы рассмотрим четыре лидирующих немецких оператора сотовой связи: O2, Vodafone, T-Mobile. Раньше был ещё оператор BASE (e-plus)+, но он был выкуплен O2.
Обновление: указанные ниже цены были актуальны на момент написания статьи. Сегодня в Германии существуют десятки лоукост-операторов и сотни тарифов, которые невозможно перечислить в формате статьи. Подробнее о том, как выбрать мобильного оператора в Германии, я рассказываю в новой статье.
Туристическая симка: как выгоднее звонить и пользоваться интернетом в Грузии?
Можно завести себе специальную туристическую симку для поездок — Drimsim — и пользоваться ей только за рубежом. Все тарифы на Дримсим не пакетные, оплата ровно за столько, сколько было использовано минут и мегабайт в поездке. Сама симкарта стоит 10 евро.
Для Грузии тарифы будут такие:
- 1 минута исходящего звонка в Россию — 0,25 евро (около 18 рублей). Это намного дешевле, чем с опциями «Забугорище» или «Ноль без границ» у МТС. Один звонок на 10 минут будет стоить 180 рублей, в то время как на «Забугорище» он будет стоить минимум 350 рублей абонентской платы, а если был длиннее — то еще по 40 рублей за минуту. На «Ноль без границ» вообще только одна первая минута стоит 140 рублей, что дороже 7 минут разговора по Дримсим.
- 1 минута исходящего звонка в Грузию (местному гиду или сопровождающему, например) — 0,3 евро (22 рубля). Это дешевле в 6 раз, чем 130 рублей у МТС.
- 1 МБ трафика — 0,015 евро (1,1 рубль). 1 ГБ — 15,36 евро (1 100 рублей). На опциях МТС даже с абонентской платой через 100 МБ скорость упадет до такого уровня, что пользоваться интернетом станет практически невозможно. У Дримсим скорость не падает, 100 МБ обойдутся в 110 рублей, что в несколько раз дешевле опций «Забугорище» и «БИТ за границей».
Откуда приходят тренды
Как правило, трендсеттерами становятся крупнейшие компании в своей отрасли. За период с ноября 2019 года по октябрь 2020 года лидерами по выручке, по данным исследовательской платформы YCharts, стали AT&T Inc. (США), Verizon Communications Inc. (США), Nippon Telegraph & Telephone Corp. (Япония), China Mobile Ltd. (Китай), Deutsche Telekom AG (Германия), SoftBank Group Corp. (Япония), China Telecom Corp Ltd. (Китай), Telefonica SA (Испания), Vodafone Group PLC (Британия), America Movil SAB de CV (США).
И хотя еще не все операторы представили общественности итоги своей работы за год – многие сделают это только в декабре – в этом списке вряд ли произойдут значительные изменения, и уже сейчас можно сделать вывод, что основная часть гигантов сосредоточена прежде всего в США, Европе, Японии и Китае.
Огромные доходы этих компаний обусловлены тем, что они интенсивно развивают смежные направления деятельности, занимаясь не только предоставлением услуг связи. Тем самым они формируют глобальный тренд на создание экосистем. Кроме того, расширение продуктовой линейки за счет создания новых сервисов – это необходимость, вызванная наполненностью рынка.
В настоящее время уже невозможно сохранять высокую доходность за счет притока новых клиентов – мобильной связью охвачена большая часть населения развитых стран. Рост абонентской базы замедлился, ценовая конкуренция набирает обороты. Предлагая дополнительные услуги, основанные на передовых разработках, операторы нивелируют стагнацию доходов от основного бизнеса.
Сим-карта для путешествий за границу в России: советы по выбору
Выбор сим-карты для путешествий
Обычная сим-карта для путешествий от привычных операторов заставляет при выезде за пределы страны менять тариф. Если этого не сделать, то придется очень много платить. Хотя, как показывает практика, даже подключение дополнительных опций не делает связь выгоднее. Так что лучше приобрести специальную туристическую симку.
Она обладает специальным тарифом, специально созданным для заграничных поездок. Симка регистрируется сама в зарубежных сетях и предоставляет расценки по тарифу. Работают такие карты сложно, но стабильно.
Среди достоинств таких карточек выделяется:
- Низкая стоимость звонков по стране, где вы находитесь
- Дешевая международная связь для звонков на родину
- Недорогой интернет. Есть варианты покупки пакета или оплата берется за мегабайт
- Нет никакой абонентской платы
- В большинстве стран входящие вызовы бесплатные
Сложно не согласиться, что подобного не может предложить ни один другой оператор, хотя выгодные предложения есть и у них.
Однако, как и любая система, эта имеет свои минусы:
- Вам придется сменить номер или подключить свой к этой сим-карте. Кстати, в последнем случае связь окажется дороже
- Оплата осуществляется в евро или долларах, а потому это может быть не удобно, потому что курсы плавают
- Если звонить из России, то звонящему дорого обойдется звонок
- Набирать номера приходится через USSD или Callback
Отзывы туристов по таким картам неоднозначные, потому что часто встречаются замечания по поводу частых сбоев.
Сравниваем тарифы операторов в Европе
Ознакомление с достоинствами и недостатками туристических симок не означает, что нужно срочно заказывать карточку европейского оператора. Все-таки сначала следует сравнить предложения зарубежных компаний. В большинстве своем они схожи, однако у некоторых операторов действуют специальные предложения, которые нельзя обойти стороной. Также может отличаться способ подключения. Где-то придется искать офис фирмы, а где-то можно оформить СИМ-карту через интернет.
На европейском рынке среди российских туристов особым спросом пользуются симки следующих мобильных операторов:
- Дримсим.
- Ortel Mobile.
- Goodline.
- Simtravel.
- Orange.
- Vodafone.
- GlobalSim.
- Three.
Многие из них работают на территории нескольких стран одновременно. То есть турист может приобрести только одну симку для поездок, и пользоваться ей в путешествиях по Европе. Это очень удобно для тех, кто любит путешествовать и всегда оставаться на связи.
Теперь можно смело переходить к выбору подходящего оператора. Предложений на рынке очень много, поэтому в них легко запутаться. Следует внимательно изучить все предложения, которые есть в материале, чтобы не допустить ошибку при оформлении менее выгодной СИМ-карты.
Предоплата или мобильный контракт?
Как и во многих странах, когда дело доходит до выбора подключения к мобильной сети в Германии, у вас есть два варианта: предоплаченная SIM-карта или договор на мобильный телефон. SIM-карты с предоплатой — это, как правило, самый быстрый и простой способ получить рабочий номер телефона без заключения контракта. Они также являются отличным вариантом, если вам просто нужен быстрый и простой способ совершать звонки, отправлять текстовые сообщения и использовать мобильные данные.
Альтернативой подписке на немецкую SIM-карту является заключение договора. Контракты очень популярны в Германии. Преимущества заключаются в том, что вы получаете новый телефон одновременно и возможность использовать более крупные тарифные планы. Ежемесячная плата по контракту соответственно увеличивается, и вы можете оплачивать свой новый телефон в рассрочку в течение следующих двух лет.
Это может быть отличным вариантом, если вы планируете остаться в Германии на какое-то время, поскольку контракты, как правило, заключаются на 24 месяца. Контракты также могут быть хорошим выбором, если вы думаете о приобретении новейшего смартфона.
Мало, кто знает, что вплоть до конца девяностых годов во Франции был собственный аналог интернета — сеть Minitel. Он появился в 1977 году и представлял собой ни что иное как облачные технологии. Связь шла по телефонным линиям, которых во Франции было в избытке на тот момент. У клиента был небольшой терминал с дисплеем и клавиатурой, но внутри него не было ни микропроцессоров, ни сложных вычислительных устройств. Терминалы государство давало бесплатно при наличии дома подключения к телефонной линии. Пользователь обращался с запросом к серверу, который и выдавал ему нужную информацию. Также можно было общаться с другими пользователями и даже заказывать домой еду и одежду.
Предоставителем услуг связи была компания-монополист FranceTelecom (ныне Orange). Minitel удалось соперничать с глобальной сетью Интернета, благодаря тому, что персональные компьютеры стоили дорого и были не особо распространены. Пользователями Minitel на пике ее популярности были 25 миллионов человек.
Но уже в середине 1990-х начал побеждать интернет. Терминалы французской сети из-за отсутствия памяти не могли хранить информацию, и даже вернуться к посещенной ранее странице было не так-то просто: необходимо было производить «дозвон» по телефонной линии заново.
Разработчики предлагали оснастить устройства вычислительными мощностями, но это удорожало бы стоимость терминалов. К тому же, сеть Minitel была закрыта от внешнего мира, словно северокорейская Кванмён. В итоге в 2012 году страна перешла в глобальную сеть Интернета.
Роуминг российских операторов
В Германии можно пользоваться российской SIM-картой. Это удобно, когда поездка краткосрочная, а второго слота в телефоне нет.
В таблице ниже представлены тарифы за роуминг, которые берет сотовая связь в Германии.
| Тарифы | |
|---|---|
| “Билайн” | |
| “МегаФон” | Домашние условия. Абонентская плата за день пользования ─ 349 руб. |
| МТС | Тариф «Забугорище»: 350 руб. в день пользования. Интернет включен в пакет. Дополнительные 100 Мб трафика ─ 250 руб. |
| Теле2 |
В принципе, везде примерно одинаково.
Лоукост-симка (дискаунтер)
Каждый сетевой магазин продает симку имени себя (LIDL Mobile, ALDI Talk…) В интернете и просто в городе можно увидеть сотни необычных названий операторов: BlueMobile, PremiumSIM, WinSim, Otelo, klarmobile — этот список можно продолжать бесконечно. Как это возможно? Неужели в Германии установлены миллионы вышек сотовой связи, одна другой мощнее?
На самом деле, в Германии есть три крупных оператора мобильной связи (о них — дальше). Каждый из них имеет свою сеть покрытия, которой распоряжается по личному усмотрению. Например, продает часть проходной способности своей сети другой фирме по оптовым ценам, которая в свою очередь продает эти услуги потребителю с наценкой. Такие фирмы-спекулянты и называются лоукостерами. На момент написания статьи, примерно четыре из пяти лоукост-операторов работают на мощностях сети O2.
Преимущества: Основное конкурентное преимущество лоукост-операторов — это цена услуг. За 10 евро в месяц вы получите в несколько раз больше мобильного интернета, бесплатные звонки и смс по всему ЕС. Несмотря на то, что лоукост-операторы пользуются небольшим процентом мощности «донорской» сети, качество связи достаточно для комфортного общения большую часть времени.
Недостатки: Поскольку цена на услуги таких операторов ниже, чем у «обычных» фирм, им приходится зарабатывать другими способами. В этом фирмы бывают очень креативными. Поэтому остерегайтесь скрытых платежей, внимательно читайте контракт перед его заключением.
Также будьте готовы к тому, что во время пиковых нагрузок на «донорскую» мобильную сеть ваша симка перестанет работать первой
Фирме-донору важно сохранить свою репутацию качественного оператора, фирме-лоукостеру — нет
В обычные дни дисконтность оператора тоже будет заметна — как правило, скорость мобильного интернета у вас будет в несколько раз ниже, чем у абонентов «донорского» провайдера.
Наконец, забудьте о качественном сервисе по поддержке клиентов. Не то чтобы она была особенно хороша в том же О2 или Vodafone, но у лоукост-оператора точно не будет интереса вам помогать в случае возникновения каких-то проблем.