Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Европротокол: правила оформления и частые ошибки». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Во-первых, нужно понимать: чтобы потерпевший получил свое возмещение, от второго участника аварии не требуется признания вины. Пострадавший в ДТП, в соответствии со статьей 14.1 Закона «Об ОСАГО», заполнив европротокол, пишет заявление не о страховом возмещении, а о прямом возмещении убытков, и направляет его вместе с извещением не страховщику виновника, а собственному в течение пяти рабочих дней.
Особенности получения выплат по европротоколу
С 1 июня 2018 года можно запросить у страховой организации в качестве возмещения сумму в рамках лимита по договору ОСАГО, заключенному виновником ДТП с его страховой, но не свыше 100 000 рублей. К октябрю 2019 года также планируется повысить эти лимиты до установленных для Москвы, Санкт-Петербурга и соответствующих областей 400 000 рублей.
В чем смысл требовать возмещения от своей страховой? Последняя делает выплаты как бы от лица страховой виновника ДТП, а потом в рамках соглашения о прямом возмещении убытков, заключенном членами Российского союза автостраховщиков (РСА), стребует с нее эти деньги. Другими словами, часть забот просто перекладывается на плечи страховой.
Что, если по какой-либо причине истребовать возмещение от своего страховщика нет возможности? В этом случае нужно обращаться в страховую организацию виновника. То же самое делают и те, кто заполнил европротокол, но впоследствии обнаружил, что в результате ДТП был нанесен вред его здоровью.
Чтобы выплатить возмещение, представитель страховой организации осматривает повреждения автомобиля в течение 15-ти дней с даты ДТП. Поэтому он имеет полное право в таком возмещении отказать, если к этому моменту вы отремонтировали или утилизировали транспортное средство. В случае ремонта или утилизации машины до истечения указанного срока виновником аварии ему грозит регрессное требование от его страховой. К тому же, у него также есть обязанность направить свой бланк европротокола страховщику, с которым он заключал договор.
Электронное Извещение о ДТП
Извещение о ДТП может быть оформлено в виде электронного документа с помощью мобильного приложения «Помощник ОСАГО» (доступно для скачивания в App Store и Google Play).
Оформить Извещение о ДТП с помощью мобильного приложения можно при соблюдении следующих условий:
- Соблюдены общие условия его оформления (только 2 ТС, не пострадали люди и не повреждено иное имущество, ответственность водителей застрахована по ОСАГО);
- Оба участника ДТП имеют учетные записи на сервисе Госуслуг;
- У участников ДТП отсутствуют разногласия относительно обстоятельства произошедшего события, характера и перечня видимых повреждений ТС, а при наличии таких разногласий — при условии, что данные о ДТП зафиксированы его участниками и переданы в АИС ОСАГО/ГАИС «ЭРА-ГЛОНАСС» (с соблюдением всех установленных правил и условий по передаче таких данных) и размер ущерба не превышает по предварительной оценке участников ДТП 100 000 рублей.
Оборотная сторона Извещения о ДТП
Оборотная сторона Извещения о ДТП заполняется каждым из водителей самостоятельно. Если не хватает места, изложите сведения на чистом листе бумаги и приложите его к Извещению о ДТП (на котором нужно сделать пометку «С приложением»), а также укажите, к какому документу оно прилагается и кем оно составлено. На приложениях должны стоять подписи обоих водителей. В пустых графах ставьте длинные прочерки либо большую букву Z. Если бланк Извещения о ДТП порван, испорчен или трудно читаем, нужно заполнить новый бланк. После подписания и разъединения бланков не допускается никаких изменений, исправлений или дополнений. Если второй водитель отказывается подписывать Извещение о ДТП или совместно его заполнить, то это означает, что Европротокол оформить невозможно, и нужно вызывать ГИБДД.
Обратите внимание на то, что, если после подписания и разъединения бланков извещения о ДТП необходимо внести в документ корректировки или дополнения, они должны быть заверены подписями обоих участников ДТП.
5. Свидетели. Соберите контактные данные свидетелей ДТП, если это возможно. Обязательно сохраните запись системы видеорегистрации.
6. Страховые выплаты. После выполнения всех перечисленных выше действий, место ДТП можно покинуть. Если Вы намерены обратиться с заявлением о страховой выплате, то приложите к заявлению Ваш экземпляр Извещения о ДТП. Если Вы считаете, что оснований для возмещения нанесенного Вам вреда не имеется, то обязательно, в течение 5 рабочих дней с момента ДТП отправьте заполненное Извещение о ДТП (с дополнениями, если они есть) своему страховщику ОСАГО.
Обратите внимание на то, что нельзя приступать к ремонту ТС в течение 15 дней с момента ДТП либо без письменного согласования на то страховой компании.
Лимит выплат по Европротоколу составляет 50 тыс. руб.
Что делать после оформления европротокола
Копию извещения о ДТП необходимо передать в страховую компанию, сделать это нужно в течение пяти рабочих дней. При этом требуйте, чтобы вам дали копию с указанием, в какой день приняли, а также печатью.
Вместе с извещением предоставьте следующие документы:
- Заявление о страховом возмещении или прямом возмещении убытков.
- Паспорт и водительское удостоверение.
- Документы, подтверждающие право собственности на транспортное средство.
- Банковские реквизиты на случай, если страховая компания возместит ущерб не в натуральном виде (отремонтировав транспортное средство), а деньгами и вы хотите получить их не наличными, а переводом на счет.
Европротокол – что это?
Европротокол – это способ оформления ДТП без вызова ГИБДД на место происшествия. Водители-участники могут самостоятельно заполнить все сопутствующие документы для оформления выплат страховой компании и спокойно разойтись.
Такая практика широко распространена на зарубежном пространстве. Отсюда и пошло название.
Воспользоваться европротоколом можно по всей территории Российской Федерации. Практика работает с автомобилями, регистрация которых числится в другом городе. К примеру, ваше транспортное средство числится в Москве, а само ДТП произошло в Крыму.
Европротокол предполагает максимальную выплату по ущербу в 100 000 рублей.
Положения действия европротокола прописаны в российском законодательстве. Производить выплату по возмещению ДТП без участия уполномоченных лиц из полиции могут только те компании, которые работают по лицензии ОСАГО.
Европротокол так же работает на основании полиса добровольного автомобильного страхования КАСКО. ЦБ РФ обязал все страховые организации, которые работают по системе КАСКО, добавить в страховые правила пункт оформления аварии без вызова полиции.
Если авария соответствует всем требованиям европейского протокола – клиент страховой компании может составить заявление на погашение убытка по страховому полису и без сбора справок.
До 01.10.19 включительно европротокол заполнялся на бумажном документе. Теперь все данные фиксируются в электронной базе данных.
Страховой компании нужно предоставить исходные фотографии с места происшествия и подтвердить материал координатами места арии со спутника.
Пока что передача данных в единую сеть ведется только через приложение Российского Союза Автостраховщиков. Но здесь есть несколько нюансов: часто приложение работает с ошибками, а разработчик никак не исправляет их. Остальные похожие программы находятся на стадии разработки.
Какие бумаги нужно заполнять для европротокола?
Все, что нужно заполнять водителю при оформлении дорожно-транспортного происшествия по европротоколу – это извещение о ДТП. Бланк можно взять в страховой компании во время оформления полиса ОСАГО. Распечатайте бланк минимум в двух экземплярах и всегда возите его с собой в автомобиле. Шаблон так же можно взять на официальном сайте РСА.
Возьмите себе за правило возить с собой в бардачке несколько экземпляров извещений. Все страховые компании работают по одному бланку, поэтому не важно, какая форма извещения будет заполнена.
Если во время ДТП ни у вас, ни у второго участника аварии не оказалось пустого бланка – попросите проезжающих мимо водителей предоставить вам экземпляр.
Если у вас нет на руках бланка – вы можете в любое время обратиться в офис страховой организации. Так его выдадут бесплатно.
Так же понадобится ручка и поверхность, на которой можно будет красиво заполнить бланк. Возьмите для этой цели книгу или планшет. Или просто разместитесь на капоте своего автомобиле.
Извещение делается на самокопирующейся бумаге, поэтому во время заполнения нужно сильнее давить на ручку для лучшей читабельности копии. Использовать можно только простую шариковую ручку. Фломастер или гелиевая ручка не подходят для заполнения.
Фотографии места происшествия при оформлении европроотокола – это не обязательная процедура. Но лучше все же сделать несколько кадров на личный телефон.
Как действовать при оформлении европротокола
Прежде чем оформлять ДТП по европротоколу, необходимо удостовериться, что сумма ущерба не превышает 400 (или 100) тыс. рублей, что в аварии не пострадали люди, объекты инфраструктуры и третьи лица. Если обстоятельства ДТП не соответствуют условиям, допускающим оформление его результатов европротоколом, необходимо вызвать представителей ГИБДД.
При оформлении европротокола нужно выполнить ряд нехитрых условий:
-
остановить автомобиль и не перемещать его до окончания расследования аварии. Перемещение транспортных средств возможно лишь в случае создания препятствий для движения или опасности окружающим;
-
если передвижение других автомобилей невозможно, нужно зафиксировать на фото и видео обстоятельства аварии и освободить участок дороги;
-
нужно заглушить двигатель, поставить машину на стояночный тормоз, включить аварийную сигнализацию и установить знак аварийной остановки. Расстояние от знака аварийной остановки в населённом пункте – не менее 15 метров, вне населённого пункта – не менее 30 метров;
-
о произошедшем нужно уведомить страховую компания посредством телефонного звонка. Если в договоре прописан вызов представителя страховой компании на место ДТП, придётся его дождаться;
-
обстоятельства аварии нужно зафиксировать фото и/или видеосредствами;
-
нужно познакомиться и обменяться контактной информацией с другим участником ДТП, а также зафиксировать реквизиты его полиса ОСАГО и данные автомобиля;
-
необходимо найти свидетелей ДТП и обменяться с ними контактными данными;
-
лишь после этого стоит приступать к заполнению извещения (европротокола) с другим водителем.
Образец заполнения европротокола при ДТП пошагово
Чтобы получить возмещение ущерба по страховому полису важно, чтобы европротокол был заполнен правильно и в полном соответствии с действующими правилами:
- для внесения данных в бланк документа должна использоваться шариковая ручка
- вся внесенная информация должна быть читаема. Целесообразнее производить заполнение печатными буквами
- бланк извещения заполняется обоими водителями. Допустимо заполнение одним водителем при наличии личной подписи второго участника происшествия, причем на обоих экземплярах документа
- внесенные исправления должны быть заверены подписями обоих участников ДТП: виновником и пострадавшим
Заполнение бланка европротокола производится в несколько этапов. Рассмотрим более подробно на примере:
- На начальной стадии совместными усилиями определяются и вносятся в соответствующие подразделы:
- место аварии. Рекомендуется указать республику, край, область, населенный пункт, район, названия расположенных рядом улиц, номера, расположенных поблизости домов
- дата и время столкновения
- количество автомобилей – участников аварии (2)
- количество раненых и погибших (0 и 0)
- материальный ущерб, причиненный иным автомобиля («нет»)
- ущерб, причиненный иному имуществу («нет»)
- данные свидетелей ДТП (при наличии). Рекомендуется внести не только ФИО полностью, но и адрес проживания каждого человека
- производилось ли оформление с привлечением сотрудников полиции или Госавтоинспекции («нет»)
- Далее каждым водителем оформляются графы с персональными данными, в которых указываются:
- марка и модель автомашины
- идентификационный (VIN) номер
- государственный регистрационный знак
- серия и номер свидетельства о регистрации транспортного средства
- ФИО и адрес проживания собственника автомашины
- ФИО, дата рождения, адрес проживания, контактный телефон, серия и номер водительского удостоверения водителя, управлявшего автотранспортом в момент столкновения
- документ, подтверждающий право владения или распоряжения транспортным средством. К таким документам относятся ПТС, которым подтверждается право собственности, доверенность, путевой лист, договор аренды и так далее, подтверждающие право временного распоряжения автотранспортом
- наименование страховой компании, с которой в настоящий момент времени заключен страховой договор
- реквизиты (серия, номер и окончания срока действия) страхового полиса
- наличие дополнительного страхования автомобиля
- место получения первоначального удара при столкновении
- подробный перечень и характер полученных повреждений
- замечания (при наличии)
- подпись
Роль аварийного комиссара
Аварийный комиссар — специалист, оказывающий всестороннюю помощь участникам дорожно-транспортного происшествия. В его работу входит составление схем повреждений, подготовка фотографий, а в некоторых случаях — оказание первой медицинской и психологической помощи. Функции комиссара могут быть шире. Он может оказывать содействие при сборе и составлении документов, представлять интересы пострадавших в страховой компании, обеспечить вызов эвакуатора и т. д.
В 2020 году некоторые страховые компании предоставляют услуги аварийного комиссара бесплатно, в качестве дополнительной услуги при оформлении страховки. В этом случае основные его обязанности — определение страхового случая и оценка вреда. При подписании договора со страховой фирмой, вы можете заранее прописать расширение спектра услуг комиссара, если это предусмотрено.
Обратите внимание! Если в вашу страховку включена дополнительная помощь со стороны аварийного комиссара, узнайте заблаговременно, какого рода содействие вам будет предложено. Возможно, услуги специалиста не будут оправдывать свою стоимость, и вы захотите от них отказаться
Аварийный комиссар бывает и частным специалистом. Такой работник никак не связан со страховой компанией, и его услуги при оформлении европротокола, вы оплачиваете из своего кармана. Это даже хорошо, ведь вы можете быть уверены в защите конкретно ваших интересов при ДТП.
Запомните! Комиссар не может заменить инспектора ГИБДД! В крайнем случае он может принять на себя часть его обязанностей. Сотрудник ДПС по закону определяет, кто виноват в дорожно-транспортном происшествии.
Как найти аварийного комиссара? Если это независимый специалист, то достаточно позвонить в любую службу аварийных комиссаров. Вообще, желательно заранее разузнать телефоны компаний, специализирующихся на таких услугах. Указанные организации готовы предоставить услуги долговременного абонемента. Соответственно, вы можете пользоваться услугами дорожного комиссара на протяжении длительного срока, например, 1 года.
Обязательно ли обращаться к аварийному комиссару для оформления европротокола в 2020 году? Вызов специалиста является платным, поэтому не так много водителей в реальной жизни прибегает к их услугам. Большинство автовладельцев стремятся самостоятельно оформить европротокол. Даже страховые компании не так часто предлагают клиентам профессиональную помощь аварийного комиссара, т. к. не находят в ней выгоды и особой необходимости.
Что такое европротокол
Упрощенная регистрация дорожно-транспортного происшествия называется европротоколом. Это не специальная форма бланка. Это процедура оформления документа с участием 2 водителей и без участия сотрудников ГИБДД. Стороны самостоятельно оценивают повреждения. Соглашаются с причиной аварии (определяют виновника). Затем заполняют обычное извещение о ДТП. Ставят подписи и разъезжаются. Такая процедура давно и успешно практикуется в Европе. Российские власти просто переняли удобный опыт. И уже с 2009 г. внедрили оформление по европротоколу во все регионы страны.
С 01.11.2020 г. электронный европротокол доступен для автомобилистов всех субъектов России. Он работает в мобильном приложении «Помощник ОСАГО» как пилотный проект 5 регионов страны: Москва и Московская область, Санкт-Петербург и Ленинградская область и в Республика Татарстан.
Что такое европротокол
Европротокол, или «Извещение о дорожно-транспортном происшествии», — это специальная форма, которую нужно заполнить после автотранспортного происшествия. Участники ДТП могут сами составить данный документ, фиксируя тем самым подробности аварии. При наличии бланка нет необходимости в вызове автоинспекции.
Сотрудники ГИБДД настоятельно рекомендуют всегда иметь при себе европротокол Росгосстрах и использовать данный документ для извещения о случившемся ДТП.
Достаточно скачать бланк протокола и распечатать его. Наличие формы может помочь решить все вопросы между участниками аварии на месте. Документ поможет сформулировать взаимные претензии за очень короткий срок.
Совместное заполнение европротокола от Росгосстрах поможет участникам происшествия решить все вопросы на месте:
- определить виновника ситуации и пострадавшего;
- зафиксировать ущерб.
Если же стороны не могут договориться между собой, то неизбежен вызов ДПС, чтобы уполномоченный орган помог заполнить все страховые документы.
Европротокол от Росгосстрах включает в себя основной и дополнительные листы (копии). Основной лист имеет две части, которые заполняют оба участника происшествия. Копии главного листа обладают такой же юридической силой, однако главный лист рекомендуется забирать себе той стороне, которая имеет страховку КАСКО Росгосстрах или ОСАГО.
На лицевой стороне находятся графы, в которые вносится такая информация:
- Указывается место совершения ДТП, дата и время. Название улицы, и номер дома, рядом с которым произошло столкновение. Если это случилось на трассе, то указывается её номер и километр (например, 35 км трассы Е-27). Время происшествия указывается с точностью до минуты.
- Отметить, что повреждённых машин не более двух, пострадавших в аварии людей нет.
- Когда имеются свидетели происшествия (прохожие, пассажиры), зафиксируйте их данные – Ф.И.О., номера телефонов, адреса местожительства.
- Идентификационные сведения пострадавших ТС (госномера, VIN), данные владельцев и лиц, управлявших столкнувшимися автомобилями.
- Информация о страховых фирмах, выдавших полисы ОСАГО, их номера и сроки действия.
- Описать характер нанесённых автомобилям повреждений, с точным перечнем пострадавших деталей и элементов кузова.
- Начертить от руки схему произошедшей аварии с указанием дорожного полотна, разметки и траектории движения машин до и после столкновения. Отметить на схеме близлежащие ориентиры – светофоры, дома с указанием номеров, иные значимые ориентиры. Если при составлении схемы использованы некие условные обозначения или сокращения, ниже следует дать их расшифровку.
- Все приведённые в бланке сведения заверяются личными росписями обоих участников ДТП.
Как правильно оформить извещение при ДТП в 2023 году?
После того, как у вас оказался на руках бланк извещения европротокала, убедитесь в наличии у него оборотной и лицевой сторон. В 2023 году указанные на лицевой части данные обязательно должны быть отпечатаны на оборотной стороне. Заполнять поля европротокола надо простой ручкой. Гелевые чернила не подходят. Они будут размазываться. Карандаш тоже не годится, т. к. написанные с его помощью слова можно без особого труда стереть.
В бланке извещения при дорожно-транспортном происшествии каждый из водителей должен будет заполнить свою, отдельную колонку. Здесь должны присутствовать данные относительно их автомобилей. Соответствующая информация указывается на лицевой области бланка извещения, в специально выделенных полях.
Обратите внимание! Наличие повреждений на машине и их характер указывается в 14 пункте бланка. Надо заполнять его внимательно.
Штраф за неоформление извещения
В 2023 году водители, отказывающиеся от оформления европротокола при незначительной аварии, могут быть оштрафованы. Если в результате ДТП пострадали только одна или две машины, но при этом они не покинули оперативно проезжую часть, им придётся оплатить 1000 руб.
Необходимость во введении штрафов власти объясняют тем, что европротоколом россияне пользуются не слишком активно. На каждые 10 тыс ДТП приходится около 500 случаев, оформленных посредством европротокола, а потому важно способствовать популяризации данного формата извещений. Благодаря данному варианту оформления ДТП удастся существенно улучшить ситуацию на дорогах, по мнению властей. Они рассчитывают на то, что удастся уменьшить и количество пробок.
Штраф за неоформление европротокола введён властями для того, чтобы выработать у водителей привычку фиксировать ДТП, в соответствии с требованиями законодательства, и не задерживать движение в пределах города.
Когда можно оформить по Европротоколу
Оформить аварию по упрощенной схеме можно не всегда. Для этого необходимо выполнение следующих условий:
- Нет пострадавших людей.
- Столкнулись и повреждены только два транспортных средства (далее — ТС), в том числе с прицепами — то есть другое имущество (например, забор, столб, дорожное ограждение, груз) не пострадало.
- У участников аварии есть действующие договоры ОСАГО (или «Зеленая карта»).
- Разногласий между водителями нет и это зафиксировано в извещении о ДТП.
- Спор между водителями есть, но информация о ДТП зафиксирована с помощью системы ГЛОНАСС либо одного из специальных приложений «Помощник ОСАГО»/ «ДТП Европротокол».
- Ущерб, который причинен ТС, не превышает максимального размера выплаты по страховке — не более 100 тыс. руб.
Лимиты выплат по европротоколу
Компенсация ущерба по ДТП, оформленному извещением, осуществляется с ориентацией на лимиты, установленные на законодательном уровне. Водители, транспорт которых зарегистрирован на территории крупных мегаполисов — Москвы и Санкт-Петербурга, могут рассчитывать на выплату до 400 000 руб., а в остальных регионах — до 100 000 руб.
Если при визуальной оценке убытков участниками ДТП определено, что они превышают отметку в 100 000 руб., можно претендовать на максимальную выплату до 400 000 руб., если зарегистрировать происшествие через универсальное для всех страховых компаний приложение «Помощник ОСАГО». Программа скачивается из App Store или Google Play и позволяет сформировать электронный документ, произвести фотосъемку и отправить информацию в Союз страховщиков.