Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Сломался счётчик горячей воды. Что делать? К кому обращаться?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
В первую очередь следует обратиться в компанию, которая осуществляет оказание услуг по поставке воды в квартиру. Нельзя самостоятельно выполнять никакие манипуляции, связанные с демонтажем или заменой приборов учета до тех пор, пока не придет представитель и не составит акт о снятии пломб. В противном случае это будет признано вмешательством в работу расходомера с соответствующими санкциями.
Причины, почему не крутится счетчик горячей воды
Существует несколько основных причин, из-за которых устройство могло выйти из строя:
- Был поврежден или отсутствовал фильтр грубой очистки на вводе, из-за чего в крыльчатку устройства попал довольно крупный фрагмент мусора, что привело к ее заклиниванию.
- Естественный износ, который произошел из-за активного использования прибора.
- Были нарушены условия эксплуатации счетчика. К примеру, по трубам могла подаваться вода, температура которой была выше или ниже допустимой. Диапазон температур указывается в сервисной документации или паспорте прибора учета.
- Произошла деформация счетчика ввиду воздействия внешних сил, к примеру, сильного удара.
Поломка счетчика обнаружена коммунальщиками
Уполномоченные сотрудники соответствующих органов имеют право применять к пользователям санкции, согласно Правил предоставления коммунальных услуг физлицам, в случае, когда эти нормы нарушаются. При выявлении поломки счетчика представители коммунальных организаций могут выписать абоненту довольно значительный штраф (за полученную, но не оплаченную воду). Сумма штрафа будет определена в соответствии с установленными нормами и количеством прописанных в квартире/доме жильцов (чем больше прописанных – тем больше денег нужно будет заплатить). При этом в учет не берется сам факт проживания, а только количество зарегистрированных. Исключение: лица, находящиеся в длительной командировке, в интернате либо на стационарном лечении (следует предоставить оправдательные документы, подтверждающие эти факты).
Расчет оплаты в этом случае будет проводиться после даты последней проверки: не менее 3-х месяцев и не более 6 месяцев до выявления поломок.
Для исключения возможности неприятных инцидентов, связанных с поломкой водомера, следует самостоятельно периодически проверять прибор учета.
Кто платит за ремонт счётчика горячей воды?
Индивидуальный прибор учёта горячей воды – это собственность владельца квартиры. Кроме того, согласно ч. 5 ст. 13 Федерального закона от 23.11.2009 № 261-ФЗ собственники помещений в МКД несёт ответственности за установку и эксплуатацию внутриквартирных счётчиков. Поэтому и платить за ремонт счётчика придётся владельцу квартиры. Однако, если счётчик новый и гарантийный срок ещё не прошёл, то производитель должен бесплатно предоставить новый исправный прибор.
Помимо установки и ремонта ИПУ в случае его неисправности, владелец квартиры должен обеспечить своевременную поверку прибора. Частота поверок устанавливается производителем прибора. Информация об этом должна быть указана в техническом паспорте изделия. Если владелец ИПУ пропустил срок поверки прибора, то его показания будут считаться недействительными, а оплачивать потреблённые коммунальные ресурсы придётся по нормативам, принятым в регионе.
Кто должен ремонтировать или менять, и за чей счет?
Поломка учетного прибора в квартире всегда вызывает массу вопросов, вроде: кто должен менять, ремонтировать, за что придется платить?
Если неисправный счетчик все еще находится на гарантии, нужно связаться с компанией-производителем с запросом на замену или ремонт. Учетное устройство будет изъято на проверку, для выяснения причин неисправности. Процедура займет немалый срок, по окончании которого будет составлен акт экспертизы.
Решение комиссии будет принято в пользу владельца только в том случае, если специалисты установят, что устройство использовалось по всем правилам эксплуатации. Однако такое случается редко. Большинство производителей отказываются менять или ремонтировать счетчик. Если компания согласится починить прибор, то процесс ремонта затянется на несколько месяцев. Гораздо проще купить новый водомер.
Возможные последствия для потребителя при игнорировании проблемы
Если неисправность прибора будет установлена представителями коммунальной организации, владельца ожидают существенные материальные затраты. Счёт оплаты за воду будет пересчитан с использованием нормативов. Итоговая стоимость значительно превышает тарифы из расчёта за фактически потреблённые ресурсы. Придётся оплатить потребление по повышенным расценкам за прошедший период от 3-х месяцев до полугода, в зависимости от даты предыдущей поверки прибора.
Указанный порядок оплаты будет продолжаться до момента установки исправного счётчика.
Возможны уважительные причины, по которым владелец не мог контролировать состояние водомера – длительная командировка или отсутствие дома в силу других обстоятельств. В этом случае необходимо предоставить документы, подтверждающие отсутствие возможности регулярной проверки устройства.
Чтобы избежать возможных проблем, необходимо регулярно следить за исправностью прибора по учёту воды. При выявлении неисправности, потребитель должен немедленно извещать об этом коммунальную организацию. В противном случае владельцу не избежать серьёзных неприятностей.
Столкнувшись с неисправностями подобных агрегатов, большинство не знает что делать, если счетчик горячей воды перестал крутиться, это в полной мере касается и холодного водоснабжения. Перед тем как искать способ решения проблемы, необходимо выявить причины ее возникновения, среди них выделяют:
- некачественный монтаж, к примеру, использование неподходящих прокладок, отсутствие защитных фильтров перед счетчиком;
- длительная эксплуатация без своевременного и правильного технического обслуживания;
- истечение нормативного периода службы;
- низкое качество контролируемой среды;
- механические повреждения и др.
Что делать, если сломался счетчик воды?
Если у вас сломался счетчик воды, то необходимо узнать причину поломки и что с ним делать. От вида поломки будет ясен результат — менять прибор или можно его отремонтировать. Починить счетчик в квартире возможно самостоятельно без привлечения сантехников и управляющей компании. Есть несколько методик, которые не расписаны подробно в интернете. Расскажу какие действия необходимо сделать, чтобы не переплачивать за услуги замены прибора и за коммунальные платежи.
Многие советуют сразу же бежать и писать заявление в управляющую, что счетчик вышел из строя. Но тут вас будет ждать головная боль по перерасчету показаний и оплата по нормам без счетчиков. Если вы вовремя не подаете показания, и передаете их через 2-6 месяцев, то тут будут проблемы побольше.
Если вы будете читать далее, то вы узнаете как сделать ремонт водосчетчиков холодной или горячей воды, куда обращаться и в каком случае. Какие необходимы документы и как не повредить пломбу, а также вы узнаете как сделать ремонт счетчика воды своими руками.
Чтобы приступить к ремонту счетчиков воды, нужно убедиться, что краны в рабочем состоянии. Ведь, если счетчик не подлежит ремонту, то потребуется перекрытие воды и снятие водомера с последующей заменой.
Что будет, если поломку обнаружат коммунальщики?
Если счетчик сломается и вы не обратитесь в свою управляющую компанию, то могут быть проблемы. Могут начислять больше кубов в коммунальных платежах. Когда они придут с проверкой и заметят нерабочий счетчик воды, то сделают расчет по нормативу с последней даты передачи показаний. Если вы сдавали показания полгода назад, а счетчик работал нормально все это время. То платить по нормативу придется за 6 месяцев. После этого вы никак не докажите, что он работал все это время. УК может пойти навстречу и закрыть на это глаза поверив вам.
Поэтому рекомендую подавать показания вовремя. Так вы узнаете конкретно в какой месяц он вышел из строя. При выходе из строя прибора учета, вы можете обратиться в управляющую компанию для замены или заказать услуги у сантехнических компаний или частников.
Для того чтобы недорого найти хорошего специалиста, можете оставить бесплатную и конфиденциальную заявку в онлайн сервисе. Оставив заявку, вам ответят все заинтересованные специалисты и предложат хорошие цены и счетчики. Еще можете ознакомиться с моим отзывом и разбором о счетчиках, которые мы ставили своим клиентам. На этом всё, а если у вас есть вопросы или дополнения к статье, то можете написать в комментариях. Я обязательно отвечу на коммент и добавлю любую достоверную информацию.
Нужно платить за воду, если счетчик сломался и по каким тарифам? По закону потребитель обязан оплачивать по среднему тарифу за прошедшие полгода, указанному в счетах за воду. И это действует даже если счетчик сломался через две три недели или два три месяца после монтажа. Потребитель должен устранять поломку или заменить прибор в течение месяца. Как только мастер установит водомер, нужно обратиться в контрольную организацию для пломбирования и регистрации счетчика. Она высылает на дом специалиста. Он регистрирует прибор, устанавливает пломбы и снимает показания.
Важно! Контролирующие органы вправе проверять состояние счетчиков и их работоспособность, снять показания, сверять данные прибора и реальных затрат. Проверки проходят раз в год. При обнаружении неисправности во время проверки, владельцу выписывается штраф, потребитель оплачивает неустойку по счетам за прошедшие полгода. Проводится перерасчет коммунальных выплат за воду по нормативам использования на человека. Так, учитываются все, кто прописан в квартире, а не только те, кто реально там находится.
Законодательные нормы не учитывает срок неисправности. Если счетчик сломался за день или два до контрольной проверки, а владелец жилья не обратился в ТСЖ, ЖЭК или управляющую компанию, то документально подтвердить срок неисправности невозможно. Поэтому, перерасчет ведется на период от 90 до 160 суток до контроля счетчика.
До установки нового прибора и его регистрации в контрольной организации, расчет тарифов за услугу, проводится по повышенному коэффициенту. Это примерно в три раза выше, чем обычная оплата расхода воды по счетчику. Поэтому, если сломался счетчик воды, сразу же обратитесь в соответствующие органы для регистрации поломки. Чтобы в дальнейшем не переплачивать за воду в троекратном размере. Если есть заявление в письменном виде, то расчет за воду основывается на среднем коэффициенте показаний водомеров за три-шесть месяцев.
Чтобы сразу стало понятно о причинах поломки счетчика после установки или в первые годы службы, стоит отметить, что счетчик в среднем служит около 12 лет. Если процесс эксплуатации проводится некорректно или механизм неправильно установили, срок его службы существенно сокращается. Появляются проблемы в намотке и обмотке показателей, а это лишние деньги потребителя.
Чтобы не было проблем и эксплуатация прибора была правильной, не стоит пренебрегать консультацией специалиста. Возможно, это лишние деньги, но найти средства раз в 5 лет не должно составить особого труда. Подход может сэкономить ваши деньги в будущем и обезопасить в случаях, когда обвиняют в обмотке счетчика. Гарантированный талон на проверку является вашим доказательством того, что прибор прошел соответствующую проверку и показывает достоверную информацию. Это гарант его исправности и честности.
Основные причины поломки водяных счетчиков
Признаков неисправности бывает два: счетчик перестал крутиться или выдает неверные показания. Бывает, что на услуги приходит слишком большой счет, но эта причина пока в расчет не берется, рассмотрим, от чего остановилось вращение счетного элемента.
Установка счетчика на воду – выгодное решение для экономии финансов, которое позволяет снизить общую сумму коммунальных платежей. Именно поэтому владельцы городского и загородного жилья, подключенные к централизованному водоснабжению, выбирают самые лучшие и практичные водомеры. Однако, что делать, если сломался счетчик воды? Можно ли устранить неисправности самостоятельно, если водомер перестал крутиться или лучше обратиться в компанию, которая установила водяной прибор учета? Разберемся подробнее.
Вообщем,сегодня рассмотрела все нормально!Счетчик был установлен в январе 2021 года (можно сказать свежак). Счетчик который крутит цифры..жив здоров ..ттт))))а вот кольцо пластиковое которым прижат-зажат сам счетчик на котором пломба закреплена,лопнул!пломба цела! я его приложила, включила воду, цифры крутяться!оказывается просто треснуло это синенькое пластиковое колечко!а я уже на ребенка подумала! А платить не по счетчику..мне уже не хочется!т.к до у становки у нас ежемесячно воды натекало в квитанцию 80 куб.м.))))с четырьмя прописанными!А сейчас мы слона каждый день купаем и сами рядом с ним))и получается в месяц не более 10-12 куб.м и горячей и холодной вместе взятой!Вот так,стоит ли говорить какая раньше была квартплата..а спускать свои деньги в канализацию города Москвы не есть айс!
- Кто обнаружил выход из строя водомера – владелец квартиры или управляющая компания?
- Истек ли срок поверки прибора?
- Когда последний раз проводилась плановая проверка счетчика?
- Имеется ли на руках у хозяина жилья акт последней проверки?
10 Дек 2021 jurist7sib 91
Поделитесь записью
- Похожие записи
- Льготные Профессии В Строительстве 2021 Году
- При Краже Со Взломом Какой Действия Следователя
- Производится Ли Перерасчет Страховки По Ипотеки С Каждм Годом
- Кому Положена Корпоративная Пенсия В Газпроме
Не пытайтесь сами заменить или отремонтировать водомер, так как за это можете получить штраф (из-за отсутствия пломбы на устройстве как минимум). Во время замены неисправного водомера на новый, обратите внимание: СВХ должен быть установлен на трубе холодной воды, а СВГ, соответственно, на трубе горячей воды.
Если вы не хотите переплачивать за воду из-за неисправности счетчика, то следует проводить проверки работоспособности по графику (раз в 5 лет), чистить и менять вовремя фильтры, а также не пытаться обмануть вычислительный прибор так называемыми народными методами.
На нашем сайте вы можете получить консультацию профессионального юриста совершенно бесплатно!
Если поломку заметил владелец квартиры
В случае, если вы самостоятельно обнаружили поломку водомера и устранить ее не можете, следует написать заявление в соответствующую службу о выявлении поломки. В этом заявлении надо указать, что вы просите снять показания с водосчетчика. Один экземпляр вы передаете в организацию, а второй оставляете себе (с подписью лица, принявшего заявление и датой подачи).
По законодательству абоненту предоставляется 30 дней на устранение неисправности прибора учета воды или замены устройства. За этот период водопоставляющая организация произведет расчет и выставит счет за воду по среднемесячному расходу (за последний месяц).
Абонент не обязан знать причины неисправности счетчика. Заявление можно писать с просьбой о замене прибора учета, пригласив уполномоченного сотрудника для того, чтобы он снял последние показания. Проведение этого процесса подтверждается отдельным актом.